El Hub de Feedback

Creemos en el poder de la comunicación abierta. El Hub de Feedback es tu espacio para compartir cualquier inquietud o idea sobre las empresas financiadas por Marco. Estamos comprometidos con la transparencia y queremos servir mejor a nuestras comunidades. Al completar nuestro Formulario de Feedback, nos ayudas a resolver problemas rápidamente, fortalecer nuestras relaciones y mejorar continuamente gracias a tus valiosos comentarios.

Valoramos la responsabilidad

Somos dueños de nuestras acciones y conscientes de su impacto

Personas conversando en una oficina

El Hub de Feedback es lo que tú quieras que sea. Te ofrecemos una forma nueva y sencilla de expresar tus preocupaciones o compartir nuevas ideas. Queremos medir el impacto social y ambiental de las empresas que cuentan con nuestro apoyo, escuchando a las comunidades locales y diferentes partes interesadas. La responsabilidad y la transparencia nos importan.

¿Qué puedes enviarnos?:

  • Cualquier preocupación sobre el impacto social y ambiental relacionado con una empresa financiada por Marco, o a nuestros productos y servicios.
  • Comentarios sobre cómo servirte mejor y optimizar nuestros procesos. Todos los aportes tienen valor. Con tus comentarios nos ayudas a crecer.

Únete al Hub de Feedback

Llena nuestro Formulario de Feedback, envíalo y recibe tu número de caso para seguir el proceso. Sin necesidad de proporcionar  información personal. Necesitamos saber si es una preocupación relacionada con una empresa financiada por Marco o si se trata de un producto o servicio proporcionado por Marco en sí. Por favor, explica en detalle cuál es la situación, preocupación o comentario, y cómo te está afectando.

Puedes consultar el estado de respuesta de tu feedback haciendo click en el botón “Ingresar mi número de caso” que se encuentra más arriba.

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Cinco valores innegociables que definen cómo el equipo trabaja día a día

Desafíate a ti mismo

Buscamos la excelencia en nuestro impacto, reconociendo que cometer errores es parte del aprendizaje. Tenemos conciencia de nosotros mismos y nunca dejamos de aprender ni de crecer.

Rompe el molde

Cuestionamos el status quo, tomamos acción y tenemos iniciativa. Siempre podemos expresar lo que pensamos, alzar nuestra voz.

Sé empático y respetuoso

Somos un equipo, llegamos más lejos juntos. Aprovechamos el poder de la diversidad y la individualidad para alcanzar el éxito compartido. Fomentamos una cultura de amabilidad, cuidado, apertura y conexión. Escuchamos atentamente.

Sé una fuerza positiva

Nos energizamos, empoderamos e inspiramos entre nosotros cada día. Nos ayudamos mutuamente a crecer. Somos optimistas y nos mueve la aventura. Lideramos con el ejemplo y actuamos con integridad.

Defiende la misión

Creemos en que podemos crear una economía global que funcione para todos. Existimos para empoderar a nuestros clientes con soluciones creativas y flexibles. Tenemos pasión y sentido de urgencia, siempre priorizando el impacto para nuestros clientes

Nuestros inversores

Creemos en el poder de la comunicación abierta.
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